Martina Giuntoli · Atelier di Bellezza

I tuoi dati

Qui trovi come vedere, correggere, scaricare o cancellare i dati che l'atelier ha su di te, e come cambiare i consensi. È gratuito. Le regole complete sono nella privacy policy.

Dall'app, in un minuto

Entra nell'area clienti e apri Profilo:

  • I miei consensi: accendi o spegni promemoria su WhatsApp, offerte e novità, dati sulla salute. La modifica vale subito.
  • Scarica i miei dati: ricevi un file con anagrafica, appuntamenti, messaggi, consensi e documenti firmati, in un formato leggibile anche da altri programmi (portabilità).
  • Chiudi l'account e cancella i dati: l'accesso all'app si chiude subito; l'atelier cancella i dati entro un mese e ti conferma quando è fatto.
  • Notifiche: le spegni dallo stesso profilo o dalle impostazioni del telefono.

Senza app

  • Scrivi a [email protected] o su WhatsApp al +39 339 678 8328, dicendo cosa chiedi (copia dei dati, correzione, cancellazione, opposizione, revoca di un consenso).
  • Oppure chiedilo in atelier.
  • Per non consegnare i tuoi dati a qualcun altro, potremmo chiederti di confermare che sei tu, ad esempio scrivendoci dal numero che hai lasciato all'atelier.

Rispondiamo entro un mese. Se la richiesta è particolarmente complessa possiamo prorogare di altri due mesi, e in quel caso te lo diciamo entro il primo.

Smettere di ricevere messaggi

  • Su WhatsApp rispondi STOP: da quel momento non ricevi più promemoria né offerte automatiche. Puoi sempre scriverci tu.
  • Su Instagram scrivici che non vuoi più ricevere risposte automatiche.

Cosa viene cancellato e cosa no

Con la cancellazione eliminiamo anagrafica, account, consensi, note, messaggi, conversazioni e registrazioni delle chiamate. Restano, per il tempo imposto dalla legge, i documenti fiscali (10 anni) e i contratti o consensi informati firmati, che ci servono come prova in caso di contestazione (10 anni dalla firma). Non li usiamo per nient'altro.

Reclamo

Se pensi che i tuoi dati non siano trattati correttamente puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali. Ci farebbe piacere, prima, poterne parlare con te.